欧博app:披萨店被外送平台「自动上架」 老板不满自己叫餐意外赚价差

admin 3个月前 (11-30) 快讯 34 0

纽约一名为了保持食物品质、开业10年来坚持不做外送的披萨餐厅老板,克日发现他的披萨店在网路上被留了很多与外送有关的负评,经由Google征采才得知,是美外洋送平台DoorDash 私自上架他的披萨店。

 

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据《INSIDE》报导,原先上网征采该餐厅名字时,效果显示为店名、电话、营业时间,而下方只会有一个按钮「订购—到店自取(Order Pickup)」,但不知何时,却多了一个「订购—外送(Order Delivery)」的按钮,点进去会连到DoorDash上的该店订购页面。


报导指出,DoorDash没有与这名老板联系过,以是餐厅员工也不知道怎么回应打来埋怨「外送问题」的客诉电话,厥后老板与一名以前是华尔街交易员,现在在纽约市谋划自己公司的友人讨论。


▼纽约一名披萨餐厅老板,克日发现他的披萨店在网路上被留了很多与外送有关的负评,经由Google征采才得知,是美外洋送平台DoorDash 私自上架他的披萨店。(示意图,与当事餐厅无关/翻摄自Pexels)


厥后他们发现,DoorDash的网页上误植某些披萨价钱,一些特殊口胃披萨订价应该是24 美元,不外DoorDash网站上则标示和基本口胃相同的16美元。因此他们决定在DoorDash 订购10个披萨,在餐厅老板的信用卡上酿成一笔 160美元的扣款,同时DoorDash的外送员在店里刷卡的金额却是240美元,即是餐厅老板现赚80美元。


报导提到,接下来的几周,基于好奇,他们每几天就这样订购一次,DoorDash从来没有发现异样。


厥后他们发现,披萨餐厅被自动放上DoorDash,是因为该平台在举行「需求测试」。也就是说,在这个测试时代,DoorDash自动用程式进入餐厅网站的菜单,以确立平台上的订购页面,而不会向该餐厅收取任何用度,由于在理想情况下,若是订单数目是有利的,DoorDash就会去跟餐厅签约并最先抽成。


此事引起网友讨论,一名Google员工示意,可以找Google把非本店的订购按钮移除,但有网友则指责原PO举行的实验是诈欺行为,也有网友提到,DoorDash 应该庆幸他们不是在中国大陆营运时发生订价错误的事,否则将会有更大的损失。


(封面示意图,与当事餐厅无关/Pexels)


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